
Ovih dana sticajem (sretnih) okolnosti u prilici smo razgovarati sa nekolicinom novopečenih vlasnika butika donjeg rublja i kroz te razgovore smo došli do zaključka da ih muče slični problemi i nedoumice. Kako najbolje osmisliti dizajn, koje brendove zastupati, kojoj ciljanoj tržišnoj skupini pristupiti i sl. Stoga će ovaj tekst biti mali savjetnik za sve one koji su novi u biznisu donjeg rublja ili to možda planiraju postati.
Veliki evropski lanci trgovina vrlo dobro znaju značenje dobrog brendinga i stoga se mnoge dobre ideje jednostavno mogu posuditi i primjeniti uz određene vlastite zamisli. Ovdje nipošto ne govorimo o pukom kopiranju stranih rješenja kako to rade neki domaći trgovci, već mislimo na preuzimanje dobrih ideja različitih lanaca te kreiranje svog vlastitog izraza. Ovo govorimo zato što smo svjedoci nakaradnih estetskih rješenja na terenu pa je svakako uputnije malo pogledati do kakvih je rješenja došao razvijeni dio svijeta radije nego izmišljati toplu vodu.
Prije bilo kakvog ulaska u biznis sa donjim rubljem svakako dobro analizirajte lokalno tržište. Da li su tu prisutni veliki lanci trgovina donjim rubljem, da li je postojeća konkurencija zadovoljila potražnju ili je čak premašila (prevelika ponuda)? Ako vam je ciljano tržište nižeg cjenovnog razreda onda posebno obratite pažnju na diskontere koji zbog načina i vrste robe koju uvoze ili proizvode u dobroj mjeri „zatvaraju“ taj segment tržišta. Ako ste dakle sve ovo dobro proučili i vjerujete da imate dobre ideje onda svakako okušajte svoju poslovnu sreću.
Sljedeći problem koji se nameće jeste koje brendove zastupati? Postoje dvije glavne podjele trgovina i to na brend i multibrend trgovine. Ako želite zastupati samo jedan brend onda trebate znati da niti jedan od njih ne proizvodi potpuni spektar proizvoda i uvijek će vam nedostajati nešto drugo. Dobra stvar kod brendirane trgovine, posebno ako se radi o kvalitetnom brendu, jeste širok krug zadovoljnih i vjernih kupaca te ih je lakše kanalisati prema vama. Ako se odlučite za multibrend trgovinu onda imate puno više manevarskog prostora i možete ponuditi kupcima širi spektar proizvoda. Naš savjet je multibrend trgovina ali svakako pazite da ne pretjerate. Svaštarenje i zastupanje velikog broja brendova sigurno na duge staze nije najsretnije rješenje jer niti sa jednim brendom nećete ostvariti zadovoljavajuće odnose a kupci nikad neće biti sigurni u vašu ponudu.
Kada ste se odlučili za vrstu trgovine i postigli dogovor o zastupanju onda trebate preći na dizajniranje interijera. Ovo smo namjerno ostavili za kraj jer će od odabranih brendova uveliko zavisiti i unutrašnje uređenje.
Ako ste se odlučili za brendiranu trgovinu onda ćete svakako morati ispoštovati određene estetske zahtjeve koje nameće taj brend, ako pak otvarate multibrend shop onda svakom od brendova trebate omogućite dostojanstven prostor. Ovo ne samo zbog velikog obzira prema brendu već iz potrebe da pročistite sam unutrašnji dizajn. Ako vam je trgovina podjeljena na logičan i pročišćen način bez suvišnih kičastih detalja to će pomoći vašem lakšem pozicioniranju kod kupaca. Ako ste samo razbacali police i vješalice bez reda i logičnog rasporeda kupci vas neće doživjeti kao vjerodostojnog trgovca.
I na kraju malo i o vlastitom brendingu koje nije samo privilegija velikih. Kreirajte simpatičan logo i naziv trgovine, nemojte ljepiti A4 oglasnike po izlogu, zaposlite nasmijane i dražesne prodavačice i oglasite se svakako na lokalnom mediju nekom simpatičnom reklamom s vremena na vrijeme.
Ovo su naravno savjeti za one koji tek ulaze u biznis sa donjim rubljem ali smo uvjereni da će nešto od ovoga moći usvojiti i iskusniji trgovci.
Vaš MSF tim,
primjer uredno izloženog brenda